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    Farmawell Chile SpA
    RUT: 77.988.158-K
    Dirección: Av. Providencia 1017, Oficina 41, Providencia, Santiago de Chile.
    Representante Legal: Francy Yanneth Cubillos.

  2. Medios de contacto
    Correo electrónico: admin@farmawell.cl
    WhatsApp: +56 9 9560 2895

  3. Registro del usuario
    El registro en el sitio no es requisito para realizar compras. El usuario es responsable de la veracidad de los datos entregados.
    Conforme a la Ley 19.628, podrá solicitar rectificación o eliminación de sus datos personales.

  4. Modelo de operación de Farmawell
    Farmawell opera como plataforma de comercio electrónico e intermediario comercial.
    Los productos ofrecidos corresponden a distintas marcas y no son fabricados por Farmawell.
    Una vez realizada la compra, Farmawell gestiona la orden con el proveedor correspondiente, quien despacha directamente al cliente.
    Los plazos de despacho y disponibilidad dependen del proveedor y del servicio de transporte.

  5. Medios de pago
    El único medio de pago habilitado actualmente es Webpay (Transbank).

  6. Formación del consentimiento
    Toda compra queda sujeta a validación de stock, medio de pago y datos del cliente.
    La confirmación será enviada al correo electrónico registrado.

  7. Despacho
    Los despachos se realizan a todo Chile.
    Los plazos de entrega son referenciales y pueden variar según proveedor y destino.

  8. Reembolsos y devoluciones
    Farmawell reconoce el derecho a retracto conforme a la Ley 19.496.
    El cliente podrá solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
    El producto debe estar sin uso, sellado y en su embalaje original.
    La solicitud debe realizarse vía correo electrónico o WhatsApp.
    El reembolso se realizará al mismo medio de pago utilizado, en un plazo de 5 a 10 días hábiles desde la aprobación.

  9. Responsabilidad
    Farmawell no será responsable por retrasos atribuibles al proveedor o empresa de transporte,
    sin perjuicio de los derechos del consumidor conforme a la legislación vigente.

  10. Uso de datos personales
    Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en el sitio.
  11. Modificaciones
    Farmawell se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

  12. Ley aplicable
    Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

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